Niederselters/Bad Camberg. Die Malteser Rettungswache in Niederselters und die dazugehörige Notarztwache im Bad Camberger Stadtteil Erbach haben bei einer aktuellen Qualitätsprüfung Bestnoten erhalten ...

Malteser in Selters und Bad Camberg bestehen erneut Qualitätsprüfung

Einen Tag lang überprüften Experten der DQS GmbH (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen) die Standorte auf Herz und Nieren und bescheinigten dem 25-köpfigen Team aus Niederselters und Bad Camberg hohes fachliches Wissen, hervorragende Professionalität sowie beste technische Ausstattung der Fahrzeuge - und das bereits zum 8ten Mal.

Bereits im vergangenen Sommer konnten die Retter in Niederselters und Bad Camberg dies in einem internen Audit unter Beweis stellen. Im jetzt erfolgten externen Audit, welches von der DQS GmbH an nur wenigen, zufällig ausgewählten Rettungswachen in Deutschland kurzfristig durchgeführt wird, konnten die Malteser erneut bestätigen, dass ihr Qualitäts- und Managementsystem die Forderungen der ISO 9001 : 2008 bestens erfüllt.

„Die kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeit und das Einhalten hoher Standards haben sich gelohnt“, sagt Volker Hinz, Rettungsdienstbereichsleiter der Malteser Limburg, und ergänzt: „In unserem Alltag geht es um Menschenleben. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Patient.“ Deshalb freut ihn die bestandene Prüfung umso mehr: „Sie ist ein Indiz dafür, dass wir alle Voraussetzungen erfüllen, um den Menschen in Not schnell und kompetent helfen zu können.“

Bezug nehmend auf das Urteil des Europäischen Gerichtshofs von April des vergangenen Jahres, nach dem Ausschreibungen im Rettungsdienst europaweit bekannt gemacht werden müssen, fordert Hinz: „Der Marktpreis allein darf nicht entscheiden, wer den Zuschlag bekommt, sonst werden Kranke und Verletzte bald nur noch transportiert und nicht mehr medizinisch versorgt.“ Die Malteser sprechen sich dafür aus, dass die Vergabe transparent und vor allem auf Basis hoher Qualitätsstandards geschieht.

So haben die Malteser als erste und einzige Organisation der freien Wohlfahrtspflege ein bundesweit einheitliches Qualitätsmanagement im Rettungsdienst aufgebaut, das jährlich überprüft wird. Neben dem bundesweit einheitlichen Qualitäts-Handbuch, das auch Berücksichtigungen lokaler Besonderheiten regelt, gehört die systematische Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften bei der Versorgung der Patienten zu den Qualitätsstandards des Malteser Rettungsdienstes. Auch die strikten standardisierten Regelungen zum Umgang mit Arzneimitteln und Medizinprodukten, zur Arbeitssicherheit, zur Hygiene und zur Desinfektion erhöhen die Sicherheit für den Patienten.
„In den gesetzesrelevanten Bereichen Hygiene und Medizin-Produkte-Gesetz macht den Maltesern keiner etwas vor. Den Kollegen vor Ort kann ich da nichts mehr beibringen. Für mich und die DQS ist das Qualitätssicherungs-System der Malteser eines der Besten.“, betont Harald Sieber, Auditor bei der Deutschen Gesellschaft für Qualitätssicherung.
Die stetige Verbesserung des Informationsaustausches auf allen Ebenen, aber auch die größtmögliche Zufriedenheit der Patienten und Mitarbeiter ist den Maltesern ebenfalls ein entscheidendes Anliegen.

An 191 Rettungswachen sind bundesweit für den Malteser Hilfsdienst mehr als 5000 Mitarbeiter tätig. Insgesamt werden jährlich mehr als 600.000 Einsätze absolviert – alle 52 Sekunden rückt eines der insgesamt 500 Rettungsmittel der Malteser zu einem Notfall aus.

Im Landkreis Limburg-Weilburg stellen die Malteser auf der Rettungswache in Niederselters zwei Rettungswagen, einer davon im 24 Stunden-Dienst. Knapp zehn Prozent der Einsätze im Landkreis fallen auf die beiden Fahrzeuge der Lehrrettungswache in Selters. Auf der Rettungswache werden jährlich 2 Auszubildende zum Rettungsassistenten/zur Rettungsassistentin eingestellt. (Ausbildungsbeginn: 01. September; Mindestalter 18 Jahre, Bewerbungen ab sofort)

Im Bad Camberger Stadtteil Erbach ist das Notarzteinsatzfahrzeug des Malteser Hilfsdienstes untergebracht, welches ebenfalls im 24 Stunden-Dienst eingesetzt ist. Auf dem Notarzteinsatzfahrzeug sind ein Rettungsassistent und ein Notarzt im Dienst. Die Malteser in Bad Camberg verfügen über 4 hauptamtliche Notärzte und circa 10 Honorarärzte.

Weitere Informationen zum Thema Rettungsdienst und Katastrophenschutz und die Ausbildung zum Rettungsassistenten/zur Rettungsassistentin erhalten Sie unter Tel.: 06483 – 3925. Bewerbungen schicken Sie an die Malteser Hilfsdienst gemeinnützige GmbH, Am Weidenhof 2 in 65618 Selters.


Foto: „Malteser Rettungsdienst“: Hier zeigen die Malteser aus dem südlichen Landkreis ihre drei neuen Rettungsfahrzeuge: Zwei Rettungswagen (RTW) und ein Notarzteinsatzfahrzeug (NEF).